Hilfe & häufige Fragen
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Produkt & Technik
Was genau ist der EMS Body Shaper?
Eine Trainingsshorts mit vier fest eingearbeiteten Elektrodenzonen und einem abnehmbaren Controller. Über die Elektroden werden gezielte Impulse an Gesäßmuskulatur, Beckenboden und Oberschenkelinnenseite abgegeben. Diese Impulse lösen Muskelkontraktionen aus — vergleichbar mit dem, was beim Training passiert, nur ohne Bewegung.
Was ist EMS überhaupt?
EMS steht für elektrische Muskelstimulation. Die Methode wird seit Jahrzehnten im Leistungssport und im gezielten Muskelaufbau eingesetzt. Ein leichter elektrischer Impuls ahmt das Signal nach, das dein Nervensystem normalerweise an den Muskel schickt. Der Muskel kontrahiert daraufhin genauso wie bei einer willentlichen Anspannung.
Welche Modi gibt es?
Sechs: Aufwärmen, Aufbau, Kraft, Beckenboden, Straffung und Regeneration. Jeder Modus arbeitet mit einer eigenen Impulsfrequenz und einem eigenen Rhythmus. Welchen du wann fährst, steht in der beiliegenden Anleitung.
Wie viele Intensitätsstufen hat das Gerät?
Fünfzehn. Stufe 1 ist ein feines Kribbeln, Stufe 15 eine sehr kräftige Kontraktion. Die meisten Frauen starten auf Stufe 3 bis 5 und arbeiten sich über zwei bis drei Wochen nach oben.
Wie lange hält der Akku?
Rund acht Sitzungen pro Ladung, also etwa zwei Wochen bei vier Anwendungen pro Woche. Aufgeladen wird über USB-C in etwa 90 Minuten.
Brauche ich ein Smartphone oder eine App?
Nein. Der Controller wird direkt am Gerät bedient. Keine App, keine Kopplung, kein Konto.
Aus welchem Material sind die Shorts?
72 Prozent Nylon, 28 Prozent Elastan. Atmungsaktiv, blickdicht, formstabil. Die Elektroden bestehen aus medizinischem Silikon und sind hautfreundlich.
Kann ich die Shorts waschen?
Ja. Controller abnehmen, Handwäsche bis 30 Grad mit mildem Waschmittel, an der Luft trocknen. Nicht in den Trockner, nicht bügeln, keine Weichspüler — Weichspüler legt einen Film auf die Elektroden und schwächt die Signalübertragung.
Nutzt sich etwas ab?
Die Elektroden sind Verschleißteile. Nach etwa 120 Sitzungen lässt die Haftung nach. Schreib uns in dem Fall — wir sagen dir, welche Möglichkeiten es gibt.
Brauche ich das EMS Aktiv-Gel zwingend?
Nicht zwingend, aber es macht einen spürbaren Unterschied. Ohne Gel oder angefeuchtete Haut kommt weniger Signal am Muskel an, du musst höhere Intensitätsstufen fahren und erreichst trotzdem weniger. Eine Probe von 30 ml liegt jeder Bestellung bei.
Anwendung & Ergebnisse
Wie oft soll ich trainieren?
Vier bis fünf Sitzungen pro Woche, jeweils zwanzig Minuten. Zwischen zwei Sitzungen an derselben Zone sollte mindestens ein Tag Pause liegen — Muskeln wachsen in der Erholung, nicht während des Reizes.
Wann sehe ich erste Ergebnisse?
Spüren wirst du etwas in der ersten Sitzung. Ein festeres Gefühl im Alltag berichten die meisten nach etwa zwei Wochen. Sichtbare Veränderungen setzen bei regelmäßiger Anwendung typischerweise zwischen Woche zwei und vier ein, deutlicher sichtbar ab Woche sechs. Individuelle Ergebnisse hängen von Ausgangslage, Häufigkeit, Ernährung und Konstitution ab.
Muss ich mich dabei bewegen?
Nein. Du kannst sitzen, stehen, liegen oder herumlaufen. Wer die Wirkung verstärken will, kombiniert die Sitzung mit leichten Bewegungen wie Beckenheben oder Dehnen — nötig ist es nicht.
Kann ich damit schlafen?
Nein. Die Sitzung endet nach zwanzig Minuten automatisch. Schlafen mit angelegtem Controller ist nicht vorgesehen.
Tut es weh?
Nein. Du spürst zunächst ein Kribbeln, das mit steigender Intensität in ein deutliches Ziehen übergeht, wenn der Muskel kontrahiert. Es soll fordernd sein, nicht schmerzhaft. Sobald es unangenehm wird, regelst du eine Stufe zurück.
Ich habe danach Muskelkater. Ist das normal?
Ja, besonders in der ersten Woche. Der Muskelkater sitzt oft an Stellen, an denen du ihn vom normalen Training nicht kennst — ein Zeichen, dass Fasern gearbeitet haben, die vorher wenig angesteuert wurden. Nach zwei bis drei Sitzungen legt sich das.
Ersetzt das mein Krafttraining?
Nein, und das behaupten wir auch nicht. Der EMS Body Shaper ersetzt nicht dein Herz-Kreislauf-Training und keine ganzheitliche Kräftigung. Er löst ein spezifisches Problem: die gezielte Ansteuerung von Gesäßmuskulatur, Beckenboden und Adduktoren ohne Zeitaufwand. Wer bereits trainiert, nutzt ihn ergänzend.
Nehme ich damit ab?
Nein. Der EMS Body Shaper baut Muskulatur auf und strafft. Gewichtsreduktion entsteht über Ernährung und Energiebilanz, nicht über Muskelstimulation. Wer Muskeln aufbaut, verändert allerdings die Körperform auch ohne Gewichtsveränderung — deshalb sitzt Kleidung nach einigen Wochen häufig anders.
Hilft es gegen Cellulite?
Cellulite entsteht durch die Struktur des Bindegewebes und die darunterliegende Fett- und Muskelschicht. Stärkere, besser durchblutete Muskulatur kann das Hautbild an Gesäß und Oberschenkelinnenseite optisch glatter erscheinen lassen. Ein Wirkversprechen gegen Cellulite geben wir ausdrücklich nicht ab.
Wann trainiere ich am besten?
Wann es in deinen Tag passt. Es gibt keine bessere oder schlechtere Uhrzeit. Regelmäßigkeit schlägt Tageszeit.
Was passiert, wenn ich zwei Wochen aussetze?
Nichts Dramatisches. Muskulatur baut langsam ab, nicht sofort. Nach einer Pause startest du eine Stufe niedriger und bist innerhalb weniger Sitzungen wieder auf deinem Niveau.
Sicherheit
Ist EMS sicher?
Bei bestimmungsgemäßer Anwendung und Beachtung der Gegenanzeigen ja. Die Impulse sind niederfrequent und arbeiten mit sehr geringer Stromstärke. Lies vor der ersten Anwendung die beiliegende Anleitung vollständig.
Wer darf das Gerät nicht benutzen?
Nicht anwenden bei Schwangerschaft, bei Herzschrittmacher, implantiertem Defibrillator oder anderen elektronischen Implantaten, bei Epilepsie, bei Metallimplantaten im Anwendungsbereich, bei offenen Wunden oder Hautreizungen im Anwendungsbereich sowie bei akuten Entzündungen oder Thrombosen. Im Zweifel sprich vor der ersten Anwendung mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Kann ich es während der Schwangerschaft nutzen?
Nein. Während der Schwangerschaft ist die Anwendung ausgeschlossen.
Und nach der Geburt?
Erst nach abgeschlossener Rückbildung und nach Rücksprache mit deiner Ärztin oder Hebamme. Wir nennen bewusst keinen festen Zeitraum, weil das individuell zu unterschiedlich ist.
Ich habe Hautprobleme im Anwendungsbereich. Geht das?
Bei offenen Stellen, Ekzemen oder akuten Reizungen nicht. Bei trockener oder empfindlicher Haut startest du mit niedriger Intensität und ausreichend Gel. Rötungen nach der Sitzung sind normal und klingen innerhalb einer Stunde ab.
Ist das Gerät geprüft?
Der EMS Body Shaper erfüllt die geltenden europäischen Anforderungen für Verbraucherprodukte dieser Kategorie und trägt die CE-Kennzeichnung. Er ist ein Trainingsgerät, kein Medizinprodukt, und ist nicht zur Anwendung bei Erkrankungen bestimmt.
Kann ich damit duschen oder schwimmen?
Nein. Der Controller ist nicht wasserdicht. Vor dem Waschen der Shorts wird er abgenommen.
Darf mein Partner das Gerät auch nutzen?
Technisch ja, sofern die Größe passt und keine der genannten Gegenanzeigen vorliegt. Die Passform ist auf den weiblichen Körperbau ausgelegt.
Größen & Passform
Welche Größen gibt es?
S bis XXL. Maßgeblich ist der Hüftumfang, nicht die Konfektionsgröße. Die vollständige Maßtabelle findest du im Größenberater auf der Produktseite.
Ich liege zwischen zwei Größen. Welche nehme ich?
Die kleinere. Der Shaper muss eng anliegen, damit die Elektroden flächigen Hautkontakt haben. Sitzt er zu locker, verlierst du Signal und damit Wirkung.
Was, wenn die Größe nicht passt?
Wir tauschen kostenlos. Eine kurze Nachricht an den Support genügt, du bekommst den Retourenschein per E-Mail. Der Umtausch ist innerhalb von 90 Tagen möglich.
Sitzt der Bund auf der Taille oder auf der Hüfte?
Auf der Taille. Der hohe Bund ist Teil der Konstruktion — er hält die Elektrodenzonen an Beckenboden und oberer Gesäßregion an Ort und Stelle.
Trägt der Shaper unter Kleidung auf?
Kaum. Der Stoff ist flach verarbeitet, der Controller ist etwa so groß wie eine Streichholzschachtel und sitzt seitlich am Bund. Unter weiter Kleidung fällt er nicht auf.
Ist die Shorts blickdicht?
Ja, auch im Dehnzustand.
Versand & Lieferung
Was kostet der Versand?
4,99 Euro innerhalb Deutschlands. Ab dem 2er-Set versendest du kostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
2 bis 4 Werktage. Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, gehen am selben Werktag raus.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald das Paket das Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Den Status kannst du jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung abrufen.
Liefert ihr nach Österreich und in die Schweiz?
Ja. Nach Österreich für 4,99 Euro, in die Schweiz für 7,99 Euro. Die Lieferzeit liegt dort bei 3 bis 6 Werktagen.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Ja. Trag die Packstationsnummer und deine Postnummer im Adressfeld ein.
Mein Paket ist nicht angekommen. Was jetzt?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Sendungsstatus und leiten eine Nachforschung ein. Kommt das Paket nicht mehr auf, versenden wir kostenfrei erneut oder erstatten den vollen Betrag.
Wie ist das Paket verpackt?
Neutral. Auf dem Karton steht kein Produktname und kein Hinweis auf den Inhalt.
Rückgabe & Garantie
Was genau ist die 90-Tage-Ergebnis-Garantie?
Du trainierst zwölf Wochen regelmäßig mit dem EMS Body Shaper. Siehst du danach kein Ergebnis, schreibst du uns eine E-Mail mit dem Wort Garantie und deiner Bestellnummer. Du bekommst den vollen Kaufpreis zurück, auch bei geöffneter Verpackung und benutztem Gerät.
Muss ich das Gerät zurückschicken?
Ja, mit dem Retourenschein, den wir dir per E-Mail zusenden. Die Rücksendekosten übernehmen wir.
Was ist mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht?
Das gilt zusätzlich und unabhängig. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wie lange dauert die Erstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir sie innerhalb von 48 Stunden. Das Geld ist innerhalb von 5 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
Gibt es eine Herstellergarantie?
Ja, 24 Monate auf Controller und Elektronik. Bei einem Defekt innerhalb dieser Frist tauschen wir kostenfrei.
Der Controller lädt nicht mehr. Was tun?
Prüfe zuerst Kabel und Netzteil an einem anderen Gerät. Bleibt das Problem, schreib uns mit deiner Bestellnummer — innerhalb der 24 Monate tauschen wir ohne Diskussion.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, über Klarna. Du zahlst erst nach Erhalt der Ware.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Der gesamte Bestellvorgang läuft SSL-verschlüsselt. Wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Systemen — die Abwicklung übernimmt der jeweilige Zahlungsanbieter.
Wie lange gilt die 40-Prozent-Aktion?
Bis der Aktionsbestand aufgebraucht ist. Danach gilt wieder der reguläre Preis.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange das Paket das Lager nicht verlassen hat, ja. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Ist dort nichts, melde dich mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, sie liegt der Bestellbestätigung als PDF bei.
Deine Frage war nicht dabei?
Schreib uns. Unser Support sitzt in Deutschland, antwortet auf Deutsch und meldet sich innerhalb von 24 Stunden — an Werktagen meist deutlich schneller.
Halte deine Bestellnummer bereit, dann geht es schneller.
E-MAIL: kontakt@dream-ass.com · ANTWORTZEIT: UNTER 24 STUNDEN